Políticas de privacidade - Achei Nova Serrana

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — APLICATIVO ACHEI NOVA SERRANA

Última atualização: 03 de setembro de 2025

1. INTRODUÇÃO
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Achei Nova Serrana (“Aplicativo”) coleta, utiliza, armazena e compartilha os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar o Aplicativo, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

2. DADOS COLETADOS
Durante o uso do Aplicativo, poderão ser coletados os seguintes dados:
- Dados cadastrais: nome completo, e-mail, CPF, telefone, data de nascimento, sexo, foto de perfil
- Dados de localização: cidade, endereço, geolocalização
- Dados de navegação: IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, data e hora de acesso
- Dados de pagamento e entrega (quando aplicável)
- Conteúdo gerado pelo usuário: comentários, avaliações, imagens

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO
Os dados são coletados para:
- Identificar e autenticar o usuário
- Personalizar a experiência no Aplicativo
- Viabilizar funcionalidades como login social, notificações, promoções e sistema de fidelidade
- Realizar entregas e transações comerciais (quando aplicável)
- Enviar comunicações sobre atualizações, ofertas e novos serviços
- Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS
O Aplicativo poderá compartilhar dados com prestadores de serviços tecnológicos, como:
- Amazon AWS (armazenamento)
- Firebase (notificações e desempenho)
- Google Maps (geolocalização)
- AdMob (publicidade)
- Tawk.to (chat)
- Facebook e Google (login social)

Esses terceiros estão contratualmente obrigados a proteger os dados e utilizá-los apenas para os fins autorizados.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
O Aplicativo pode utilizar cookies e identificadores anônimos para melhorar a experiência do usuário. O usuário pode configurar seu dispositivo para recusar cookies, ciente de que isso pode limitar funcionalidades.

6. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro, e o usuário reconhece os riscos inerentes à transmissão de dados pela internet.

7. DIREITOS DO TITULAR
O usuário pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados
- Revogar consentimentos
- Solicitar portabilidade ou anonimização

As solicitações podem ser feitas diretamente pelo Aplicativo ou pelo canal de atendimento indicado abaixo.

8. PRIVACIDADE INFANTIL
O Aplicativo não é destinado a menores de 13 anos. Caso dados de crianças sejam coletados inadvertidamente, serão excluídos imediatamente após identificação.

9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Em caso de alterações relevantes, o usuário será notificado e poderá aceitar a nova versão. A versão mais recente estará sempre disponível no Aplicativo.

10. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política, entre em contato pelo WhatsApp (37) 9 9986-4000 ou pelo email vitrinelocalns@gmail.com

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Através do e-mail vitrinelocalns@gmail.com